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2026年秦皇岛市山海关区城管协管人员招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上标注的成分与实际不符，遂向超市反映。超市承认错误并给予张某退款。张某要求超市公开道歉，超市以涉及商业秘密为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，张某可以采取的措施是()。

A、向消费者协会投诉

B、要求超市赔偿损失

C、要求超市公开道歉

D、向人民法院提起诉讼

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第四十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有约定或者约定不明确的，依照国家规定履行。经营者应当承担运输等必要费用。第四十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。第四十六条规定，经营者有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国民法典》的规定承担侵权责任：(一)未采取必要措施防止商品存在缺陷造成他人损害的；(二)提供商品或者服务存在欺诈行为的。根据《消费者权益保