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第八章社区服务方法

知识点三：社区服务的主要模式

（一）邻里互助模式

1.邻里互助模式的内涵

邻里互助模式源于我国传统文化中“远亲不如近邻”“与邻为伴、与邻为善”等理念，强调社区成员之间的

互助支持与资源共享，形成共建共治共享的社区治理格局。邻里互助模式认为，个人问题与社区环境密切相

关，通过强化社区成员间的互助互爱，可以增强整个社区的凝聚力和应对问题的能力。

邻里互助模式需要者有意识地去激活、联结和强化社区（邻里之间）的支持网络，通过促进居

民之间的互动、、资源共享和集体行动，来解决社区共同问题、满足居民需求，从而构建一个具有凝聚

力和韧性的。

2.邻里互助模式的特点

（1）性（依赖于人情、信任和互惠）

（2）便利性（“抬头不见低头见”）

（3）高效性（小成本，大收益）

（4）互助性

3.者运用邻里互助模式的策略（4大策略）

（1）激活居民与主体性

让居民从“旁观者”到“参与者”，再到“主导者”

——开展“微”认领

——推进“微基金”设立与“微项目”实施

——探索建立“可见性强”的激励与反馈机制

（2）运用与强化非正式关系网络

——将“弱联系”转化为“强连