DB32/T 5090.1-2025医院医患沟通规范 第1部分：住院.pdf

DB32/T5090.1-2025医院医患沟通规范第1部分：住院标准主要内容如下：

1.沟通目的和原则：医疗机构应明确医患沟通的目的，建立和谐的医患关系，保障医疗质量和安全。在沟通过程中，应遵循尊重、公正、诚实、客观和互动等原则。

2.沟通时间和地点：医疗机构应根据实际情况合理安排医患沟通的时间和地点，选择适当的时间和地点有利于营造良好的沟通氛围。

3.沟通方式和方法：医疗机构应根据不同的沟通对象，采用适当的沟通方式和方法，如面对面交流、电话沟通、视频会议等。在沟通过程中，应尊重沟通对象的意愿和习惯，避免使用过于专业或晦涩的语言。

4.医疗信息的告知：医疗机构应向患者告知与其诊疗相关的医疗信息，包括诊断、治疗方案、手术风险、治疗效果等。同时，应告知患者必要的医学常识和注意事项，帮助患者更好地理解自己的病情和治疗方案。

5.患者意见和建议的收集：医疗机构应积极收集患者的意见和建议，了解患者的需求和期望，并根据实际情况进行调整和改进。

6.沟通记录和反馈：医疗机构应建立医患沟通记录制度，对沟通过程中的重要内容进行记录，并定期对记录进行审查和反馈。

7.沟通和医疗质量的关系：医患沟通是医疗质量的重要组成部分，医疗机构应重视医患沟通的效果和质量，将其纳入医疗质量管理体系中。

以上是DB32/T5090.1-2025医院医患沟通规范第1部分住院的主要内容。