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2025-2026年汽车维修技师职业道德与法律知识试题

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。）

1.汽车维修技师在维修过程中，发现客户车辆存在安全隐患，但客户要求不进行维修以节省费用。技师应如何处理？

A.按客户要求进行维修，不告知安全隐患

B.坚持告知安全隐患，但客户不同意则不强制维修

C.拒绝维修，并向客户说明不维修可能导致的法律后果

D.建议客户到其他维修厂进行维修，以避免直接冲突

解析：汽车维修技师有义务告知客户车辆存在的安全隐患，并说明不维修可能带来的风险。选项A违反职业道德，选项C可能激化矛盾，选项D未能履行职业责任。正确做法是坚持告知，但尊重客户最终决定，同时保留相关记录以备后续可能的法律纠纷。

2.某客户将车辆送至维修厂进行保养，技师在维修过程中发现车辆曾使用过假冒伪劣配件。技师应如何处理？

A.直接更换为原厂配件，不告知客户

B.告知客户车辆使用过假冒配件，并建议更换

C.忽略该问题，继续进行原定维修项目

D.向客户索要高额费用，作为发现问题的补偿

解析：技师有责任向客户说明车辆使用假冒配件的情况，并建议更换为合规配件，以确保车辆安全。选项A和C隐瞒问题