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2026事业单位工勤技能-河北-河北殡葬服务工一级（高级技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、以下哪种行为违反了政务服务中心行为规范？

A.窗口公示办事指南和办事流程

B.工作人员在岗期间玩手机

C.设置帮办代办服务岗

D.提供饮水、座椅等便民设施

2、政务服务容缺受理是指？

A.所有材料均可后补

B.主要材料齐全、次要材料欠缺时先行受理

C.无需任何材料即可受理

D.允许伪造材料先行办理

3、政务服务中心投诉渠道的设置要求是？

A.无需设置专门投诉渠道

B.应在显著位置公布投诉电话、信箱等

C.仅通过上级部门投诉

D.投诉渠道仅对内部公开

4、政务服务材料复印件的要求是？

A.复印件需清晰可辨并加盖公章

B.复印件随意粘贴即可

C.不需要复印件

D.复印件不需签字确认

5、政务服务中联合审批的目的是？

A.增加审批环节

B.提高审批效率，减少群众等待时间

C.分散审批责任

D.延长审批周期

6、政务服务中心实行绿色通道服务的对象是？

A.所有办事群众

B.老弱病残孕等特殊群体和紧急事项

C.仅限企业办事

D.仅限公务员办理

7、政务服务电子证照的应用意义是？

A.增加纸质材料提交量

B.实现证照信息共享，减少群众提交材料

C.仅作为存档用途

D.与纸质证照效力不同

8、政务服