饭店临时接待__应急预案(3篇).docx

第1篇

一、编制目的

为提高饭店应对突发事件的能力，确保在临时接待过程中能够迅速、有效地处理各类突发事件，保障客人的人身安全和饭店的正常运营，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《旅游法》

3.《饭店业服务质量标准》

4.饭店相关管理制度及操作规程

三、适用范围

本预案适用于饭店在临时接待过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

四、组织机构及职责

1.领导小组

成立临时接待应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥应急处置工作。领导小组组成如下：

（1）组长：饭店总经理

（2）副组长：饭店副总经理

（3）