2026年餐饮服务流程与技能考核试卷.docx

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2026年餐饮服务流程与技能考核试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题(请选出最符合题目要求的选项)

1.在餐厅服务中,通常将主位安排在餐厅的()位置。

A.靠近服务员通道

B.采光通风最好

C.顺时针方向转动的入口内侧

D.逆时针方向转动的入口内侧

2.服务员在引位时,如果顾客有特殊需求(如靠窗、无烟),应()。

A.忽略顾客要求,引导至普通座位

B.简单告知无法满足,请顾客自行选择

C.先记录顾客需求,然后引导至最接近要求的座位并解释原因

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