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自考管理学原理复习精要

第一篇绪论

一、管理的概念及其基本的特征：P2

1．概念：管理是一个过程，是让别人也自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

反馈观点分级观点不断分化和完善的观点等效观点管理学的形成可分哪些阶段早期管理实人才寿命周期的个阶段引入期阶段成长阶段成熟阶段衰落阶段主管人员培训的意义一个组织有无足够的主管人员以及主管人员管理水平的高低是组织活动的关键一个主管人员除了在学校

它既是一门科学，又是一门艺术。

2．基本特征：

管理是一种文化现象和社会现象。

管理的主体是管理者。P2

管理的任务、职能和层次。P4

任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。（同管理者的任务）。

职能：计划、组织，人员的配备、指导也领导、控制。

管理层次：三个层次：基层主管人员，中层主管人员，上层主管人员。

管理的核心：是处理好人际关系。

二、企业（组织）有哪些内外部环境因素？P3

内部因素：人、物、信息、机构、目的。

外部因素：行业；原材料供应；财政资源；产品市场；技术；经济形势；政治状况及国家法律，规章、条例；社会文

化。

的地位和作用P管理信息系统对组织管理方式的影响使管理方法由定性向定量发展管理信息系统对组织的影响促