T/WHQASA 14-2025居家养老护理员星级评估准则.pdf

居家养老护理员星级评估准则主要内容包括：

1.职业素养：评估护理员的职业道德、职业态度、服务意识等方面的表现。

2.专业技能：评估护理员在老年护理、康复训练、健康管理、生活照料等方面的技能水平。

3.沟通协作：评估护理员与老年人、家属、同事之间的沟通协作能力，以及处理突发情况的能力。

4.设施安全：评估护理员对老年人家居环境的安全评估，包括家居设施、电器设备、消防安全等方面的检查。

5.心理健康：评估护理员对老年人的心理状况的关注和应对能力，以及自身的心理健康状态。

6.工作时间：评估护理员的工作时间安排是否合理，是否按照规定的时间表为老年人提供服务。

7.服务质量：评估护理员的服务质量，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。

8.培训记录：评估护理员是否接受过相关的培训，以及培训内容是否符合标准要求。

9.星级评定：根据以上评估内容，结合实际情况，对护理员进行星级评定，包括一星到五星不等。

以上是居家养老护理员星级评估准则的主要内容，涵盖了护理员的职业素养、专业技能、沟通协作、设施安全、心理健康、工作时间、服务质量等多个方面。