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2026年黑龙江省城管协管人员招聘笔试备考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．某甲在商场购物时，因地面湿滑不慎摔倒受伤，商场工作人员称地面湿滑是由于顾客自己不小心造成的，拒绝承担赔偿责任。商场工作人员的辩解是否成立，以下说法正确的是()。

A、商场只有在存在故意或重大过失的情况下才需要承担侵权责任

B、商场只要提供了安全保障义务，即使存在安全隐患也不需要承担责任

C、商场不能以顾客自身原因作为免除自身责任的理由

D、如果某甲能够证明地面湿滑与自己的摔倒没有因果关系，商场就不需要承担责任

答案：C

解析：根据《民法典》第一千一百九十七条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在本案中，商场作为经营场所的管理者，有义务保障顾客的安全，包括及时清理地面湿滑等安全隐患。商场工作人员以顾客自身原因作为免除自身责任的理由是不成立的。商场未尽到安全保障义务，导致某甲摔倒受伤，应当承担相应的侵权责任。A项错误，商场作为经营场所的管理者，有义务保障顾客的安全，即使没有故意或重大过失，只要未尽到安全保障义务，也需要承担侵权责任。B项错误，商场存在安全隐患，没有尽到安全保障义务，需要承担侵