2026年公共关系与危机管理模拟试题及答案参考.docxVIP

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2026年公共关系与危机管理模拟试题及答案参考

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在危机管理中，哪个阶段最关键？

A.危机预警

B.危机应对

C.危机恢复

D.危机总结

2.某城市发生食品安全事件，企业通过社交媒体发布道歉声明，这属于哪种公关策略？

A.媒体关系策略

B.公众参与策略

C.危机补偿策略

D.危机隔离策略

3.某公司因产品缺陷引发舆论危机，高管团队第一时间召开新闻发布会，这体现了哪种危机管理原则？

A.快速反应原则

B.透明度原则

C.一致性原则

D.保密性原则

4.在危机传播中，沉默是金通常适用于哪种情况？

A.危机初期

B.危机中期

C.危机后期

D.危机预警阶段

5.某企业因环境污染问题被媒体曝光，公关团队通过发布社会责任报告进行补救，这属于哪种危机修复手段？

A.负面信息淡化

B.正面信息强化

C.法律诉讼手段

D.经济补偿手段

6.在处理跨国危机时，企业应优先考虑哪个因素？

A.本国法律

B.国际舆论

C.本国文化

D.本国经济

7.某品牌因代言人丑闻引发危机，公关团队采取切割策略，这属于哪种危机应对方法？

A.情感安抚

B.利益置换

C.关系隔离

D.责任转嫁

8.在危机公关中，三T原则不包括以下哪项？

A.Tellitfast