市场期末考试题型及购物体验分析.pdfVIP

12级期末考题

(共20分，每题4分)

1.PEST

2.BCG

3.价值链

4.市场渗透率

5.5Cs

简答题(共50分，每题10分)

1.与推销的区别？

2.常见的对误解有哪些？请简述。

3.举例说明，分离定位与逆向定位有什么区别？

4.请简述运营卓越、产品领先、贴近顾客。

5.有哪些常见的定位错误？

论述题(共30分)

请简要描述一次令你印象深刻的购物经历

1.属于哪一种决策类型？

2.你采用了哪些信息？

3.是否有购后失调？为什么？

4.有哪些因素影响了你的决策？

5.这次购物经历与消费者决策的5个步骤有多大契合度？

6.这次购物经历给你带来了什么启示？你认为这对于公司的有什么？