2026年通信电子计算机技能考试-移动营业员理论考试历年参考题库含答案解析.docxVIP

2026年通信电子计算机技能考试-移动营业员理论考试历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、中国移动推出的全球通品牌主要面向哪类客户群体？

A.低端价格敏感用户

B.高价值商务及高端客户

C.学生群体

D.老年人专属群体

2、5G网络的三大应用场景不包括以下哪项？

A.增强型移动宽带

B.超可靠低时延通信

C.海量机器类通信

D.超高速无线充电

3、中国移动400客服热线的主要功能是？

A.内部员工通讯录查询

B.全国统一的客户服务与业务咨询热线

C.仅限省内业务办理

D.国际长途优惠查询

4、办理手机号码实名制登记时，以下哪种证件不可作为有效身份证明？

A.居民身份证

B.港澳居民来往内地通行证

C.学生证

D.护照

5、中国移动和彩云业务的核心功能是？

A.在线视频播放

B.照片视频云存储与同步分享

C.手机游戏平台

D.智能家居控制中心

6、翼支付是中国移动推出的移动支付品牌吗？

A.是

B.不是，翼支付是中国电信推出的

C.不是，翼支付是支付宝旗下品牌

D.不是，翼支付是微信支付推出的

7、在中国移动营业厅办理手机补卡业务时，客户需要提供哪些材料？

A.只需口述手机号即可

B.本人有效身份证件原件

C.朋友代办无需证件

D.仅需提供手机号码密码

8、5G网络相比4G网络的主要优