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意外停电应急预案

本预案适用于各企事业单位、商业综合体、工业生产园区、公共服务场所（含医院、学校、政务服务中心、交通枢纽）、居民小区运营过程中突发意外停电事件的全流程处置，覆盖外部电网故障、内部配电系统故障、极端灾害触发、人为操作失误等所有意外停电场景，未提前72小时收到正式通知的计划性停电均按照本预案执行。

一、应急处置基本原则

1.先人后物原则：所有处置动作优先保障人员生命安全，其次保障核心设备、重要物资安全，人员密集场所意外停电后，1分钟内必须启动应急照明系统，3分钟内完成重点区域秩序管控力量部署，优先开展受困、受伤人员救援，严禁优先抢修设备忽视人员安全的行为。

2.分级处置原则：根据停电影响范围、潜在风险、预计恢复时长将停电事件划分为四级，对应启动不同层级的响应权限，禁止越权处置、违规操作，涉及高压操作、特种设备处置的必须由持对应资质证书的人员开展，双人作业、一人监护，严禁无资质人员操作。

3.快速响应原则：应急值班人员24小时在岗，接报停电信息后1分钟内完成初步研判并派发处置指令，设备抢修组3分钟内携带全套工具到达配电房，秩序管控组5分钟内到达涉事区域开展人员疏导，所有处置环节的响应延误不得超过2分钟。

4.预防优先原则：日常运维过程中严格落实配电设施巡检、备用电源维护、隐患排查整改要求，所有隐患整改完成率必须达到100%，重大隐患整改不得超过72小时，一般隐患整