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2026年天猫开店考试试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.在天猫开店前，需要注册一个__________账户。

2.天猫店铺的保证金最低为__________元。

3.天猫平台上的商品分类共有__________个大类。

4.天猫店铺的装修模板主要分为__________和__________两种类型。

5.在天猫店铺中，优惠券的主要类型有__________、__________和__________。

6.天猫店铺的物流服务主要通过__________和__________两种方式提供。

7.天猫店铺的客服响应时间要求在__________小时内。

8.天猫平台的交易纠纷处理主要通过__________和__________两种方式。

9.天猫店铺的推广工具主要包括__________、__________和__________。

10.天猫店铺的年度考核主要分为__________、__________和__________三个等级。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.在天猫开店需要缴纳一定的年费。（√）

2.天猫店铺的商品可以随意修改价格而不受限制。（×）

3.天猫店铺的优惠券可以在所有商品上使用。（×）

4.天猫店铺的物流服务必须使用天猫合作的物流公司。（√）

5.天猫店铺的客服需要24小时在线响应。（