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2026年冲突管理测试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.冲突管理的核心在于__________和__________。

2.冲突的五种基本类型包括__________、__________、__________、__________和__________。

3.冲突管理的策略主要有__________、__________、__________、__________和__________。

4.冲突管理中的“合作”策略通常适用于__________和__________的情况。

5.冲突管理中的“回避”策略通常适用于__________和__________的情况。

6.冲突管理中的“竞争”策略通常适用于__________和__________的情况。

7.冲突管理中的“妥协”策略通常适用于__________和__________的情况。

8.冲突管理中的“合作”策略强调__________和__________。

9.冲突管理中的“回避”策略强调__________和__________。

10.冲突管理中的“竞争”策略强调__________和__________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.冲突总是消极的，对组织没有任何积极意义。（）

2.冲突管理的主要目的是消除所有冲突。（）

3.冲突管理中的“合作”策略适用于