攻击周期降阶技术操作流程培训课件.pptxVIP

AggressionCycleDe-escalation攻击周期降阶技术操作流程护理/安保业务学习课件识别攻击周期·运用降阶沟通·守住安全底线面向临床护理与安保团队协作的标准化操作指引危机干预Crisis降阶沟通De-escalation安全防护Safety

OBJECTIVESAGENDA培训目标与课程模块导言学习目标识别攻击/激越周期五个阶段的行为信号掌握降阶沟通原则与技巧，稳妥化解紧张规范团队配合、自身防护与最小约束决策落实危机后复盘与当事双方心理支持课程模块01攻击周期识别02降阶技术与沟通03操作流程SOP04团队·防护·场景注：本课件为通用业务学习材料，不含任