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2026年最新导游导游业务综合考试真题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。每题1分，共20分）

1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织团队旅游，应当向接受服务的旅游者提供（）。

A.书面旅游行程说明

B.口头旅游行程介绍

C.详细的景点门票价格清单

D.导游的联系方式

2.导游在带团过程中，发现某游客有精神异常，可能危害自身或他人安全时，正确的做法是（）。

A.视为游客个人隐私，不予干涉

B.立即停止行程，将游客隔离

C.观察情况，必要时协助其就医或报告有关部门

D.威胁游客，防止其离开团队

3.导游在讲解时，应注重与游客的互动，以下哪种方式不属于有效互动？（）

A.定期提问，鼓励游客参与

B.重复游客的错误观点以示友好

C.认真倾听游客的提问和建议

D.适时进行眼神交流，回应游客的反馈

4.以下哪个选项不属于导游的职业道德规范？（）

A.文明礼貌，尊重游客

B.爱岗敬业，服务游客

C.损公肥私，收取回扣

D.诚实守信，维护形象

5.游客在旅游过程中发