ISO 410152023 设施管理-影响组织行为以改善设施成果标准立项发展报告.docx

设施管理——影响组织行为以改善设施成果标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:FacilityManagement—InfluencingOrganizationalBehavioursforImprovedFacilityOutcomes

摘要

设施管理作为现代组织运营管理的重要组成部分，其核心目标在于通过科学管理建筑环境与相关服务，支持组织核心业务的持续高效运行。然而，长期以来，设施管理领域的技术标准多聚焦于硬件设施、技术流程与服务规范，对组织行为这一“软性”维度的系统关注明显不足。ISO41015:2023《设施管理