ISOIEC 29138-32022 信息技术.用户界面可访问性.第3部分用户需求映射的要求和建议标准立项发展报告.docxVIP

信息技术用户界面可访问性第3部分：用户需求映射的要求和建议标准立项发展报告

StandardizationDevelopmentReport:InformationTechnology–UserInterfaceAccessibility–Part3:RequirementsandRecommendationsonUserNeedsMapping

摘要

随着信息技术的深度普及，全球范围内残障人士及老年人在使用数字产品与服务时面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。用户界面可访问性已成为衡量信息化社会包容性水平的關鍵指标，而如何将多样化的用户需求准确、系统地映射到具体的产品设计与开发过程中，一直是该领域的核心难点。本报告以国际标准ISO/IEC29138-3:2022《信息技术用户界面可访问性第3部分：用户需求映射的要求和建议》为研究对象，系统梳理了该标准的立项背景、编制历程、核心技术内容及其在国际标准化体系中的定位。该标准由国际电工委员会（IEC）下属的ISO/IECJTC1/SC35（用户界面分技术委员会）归口管理，于2022年5月13日发布，当前为现行有效版本。标准基于ISO/IEC29138-1所确立的用户可访问性需求框架，为产品研发团队、标准制定组织及采购方提供了一整套系统化的用户需求映射方法，涵盖从需求识别、优先级排序到设