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直播带货虚假宣传维权规定

一、直播带货虚假宣传的基本界定与常见表现

（一）直播带货虚假宣传的法定内涵

作为数字经济下催生的新型消费场景，直播带货近年来已经成为大众日常消费的重要渠道，与之相伴的虚假宣传问题也成为消费投诉的高发领域。从法定层面看，直播带货虚假宣传是指在网络直播营销活动中，商品经营者、直播间运营者、直播营销人员或相关参与主体，通过虚构事实、隐瞒真相、夸大效果、伪造数据等方式，对商品或服务的质量、性能、功能、产地、用途、销售状况、用户评价、资质荣誉等内容作虚假或者引人误解的商业宣传，进而欺骗、误导消费者作出购买决策的行为（国家市场监督管理总局，2022）。需要注意的是，并非只有完全虚构的宣传才属于虚假宣传范畴，若相关表述故意隐瞒关键信息、使用歧义性语言引导消费者产生错误认知，哪怕部分内容存在事实基础，也会被认定为虚假宣传，比如主播仅展示商品的局部优质样品、故意隐瞒大面积存在的质量瑕疵，即便展示的样品本身是真实的，该行为仍属于虚假宣传。

（二）直播带货虚假宣传的常见类型

结合消费投诉的实际情况，当前直播带货虚假宣传主要分为五大类：第一类是功效夸大类，这也是占比最高的虚假宣传类型，常见的包括将普通食品宣传为具有减肥、抗癌、治疗慢性病等医疗功效，将普通化妆品宣传为具有美白、祛斑、防脱等特殊化妆品功效，或将普通家居用品宣传为具有消毒、防疫等特殊功能，此类宣传往往直接违反广告法的强