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2026年齐齐哈尔市富拉尔基区城管协管人员招聘笔试模拟试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货。超市以张某购物小票上的签名模糊为由拒绝退货。关于此案，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退货，因为小票签名模糊，无法确认购物者身份

B、张某有权要求超市退货，即使小票签名模糊，商品存在严重质量问题也属于欺诈行为

C、超市和张某可以协商解决，若协商不成，只能通过诉讼途径解决

D、超市应无条件退货，无需考虑小票签名是否清晰

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，超市售出的商品存在严重质量问题，属于欺诈行为。根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。因此，张某有权要求超市退货，超市无权以小票签名模糊为由拒绝退货。A项错误，超市无权以签名模糊为由拒绝退货。C项错误，消费者权益保护法规定消费者有权退货，无需协商。D项错误，超市并非无条件退货，但商品存在严重质量问题属于欺诈行