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2026年民宿线上客户服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

鉴于甲方从事民宿线上客户服务工作，乙方有意向甲方购买线上客户服务，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就以下事项达成协议：

一、服务内容

1.1甲方提供线上客户服务，包括但不限于：

（1）24小时在线咨询解答；

（2）民宿预订、入住、退房等环节的协助；

（3）民宿周边旅游、餐饮、交通等信息的提供；

（4）客户投诉、建议的处理；

（5）其他甲方认为必要的线上客户服务。

1.2乙方应遵守甲方提供的线上客户服务规范，尊重甲方工作人员，不得进行侮辱、诽谤等违法行为。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

2.2合同到期后，如双方无异议，可自动续签，续签期限为____年。

三、服务费用

3.1乙方应按照甲方制定的标准支付线上客户服务费用。

3.2服务费用支付方式：____（现金、转账、支票等）

3.3服务费用支付时间：____（每月/季度/年）

四、保密条款

4.1双方对本合同内容、服务内容、服务期限、服务费用等信息均负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1甲方未能按照本合同约定提供线上客户服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承