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2025年中职（铁道运输服务）铁路客运组织基础试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷（选择题，共40分）

答题要求：本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1.铁路客运的服务对象是（）

A.货物B.旅客C.行包D.邮件

2.铁路客运产品的核心是（）

A.旅客的位移B.服务质量C.车站设施D.列车速度

3.铁路客运的特点不包括（）

A.准确性B.机动性C.连续性D.安全性

4.客运站的主要任务不包括（）

A.组织旅客乘降B.办理行包托运C.列车的技术检查D.发售车票

5.车站按技术作业性质可分为（）

A.客运站、货运站、客货运站B.编组站、区段站、中间站

C.一等站、二等站、三等站D.特等站、一等站、二等站

6.旅客运输计划的主要内容不包括（）

A.旅客运输量B.旅客周转量C.旅客平均行程D.货物运输量

7.客流调查的方式不包括（）

A.综合调查B.节假日调查C.日常调查D.定期调查

8.车票的有效期按（）计算。

A.自然日B.工作日C.乘车日D.购票日

9.旅客误购车票时，应在（）办理退票手续