原创力文档PAGE
保障房小区物业服务规范
目录TOC\o1-4\z\u
一、保障房小区物业服务总则 3
二、物业服务组织架构与职责划分 6
三、物业服务人员配备与资质标准 8
四、小区环境卫生与绿化维护 11
五、公共区域维护与日常运行规范 13
六、消防安全与应急防范体系 16
七、电梯及特种设备维护规范 18
八、公共设施设备维修与维修标准 20
九、租赁住房管理与租户服务规范 25
十、物业服务收费与财务管理规范 27
十一、社区自治与沟通调解机制 30
十二、矛盾纠纷处理与投诉响应 33
十三、物业服务质量评价与考核标准 3
文档评论（0）