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2026年公共关系专业人士公关实务与策略试题集

一、单选题（每题1分，共20题）

1.某企业因产品缺陷引发消费者投诉，公关部门应优先采取哪种策略？

A.立即停产整顿

B.通过媒体发布声明否认责任

C.成立专项小组调查并公开道歉

D.聘请第三方机构评估影响

答案：C

2.在危机公关中，“三T原则”不包括以下哪项？

A.Tellyourside（说明你的立场）

B.Tellthetruth（说出真相）

C.Telltheaudiencewhattothink（告诉受众该想什么）

D.Tellthemediawhattosay（告诉媒体该说什么）

答案：D

3.某地方政府为推广旅游品牌，最适合采用哪种公关工具？

A.广告投放

B.新闻发布会

C.社交媒体营销

D.付费搜索广告

答案：B

4.公关策划的核心要素不包括以下哪项？

A.目标设定

B.预算控制

C.风险评估

D.事后总结

答案：D

5.在跨文化公关中，以下哪项最需要注意？

A.语言翻译

B.沟通方式

C.时间观念

D.以上都是

答案：D

6.企业进行公益活动时，最应关注的效果指标是？

A.媒体曝光量

B.社会影响力

C.销售增长率

D.成本控制率

答案：B

7.某科技公司为新产品举办发布会，最