小组服务评估与技巧优化.pdfVIP

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  • 2026-09-21 发布于北京
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考点4小组服务技巧五、小组过程监督技巧

常用方法具体内容

小组进度结合进度表或成长曲线等工具进行可视化展示

(1)目标指标设定(目标具体化)

(2)组员自我评估与同伴评估

小组目标评估(3)者运用评估工具进行评估(定量与定量工具)

(4)前后状态对比(各方面的变化)

(5)小组集体评估

(1)预留总结时间:在每次小组活动接近尾声,总结环节

(2)运用性提问:“今天最能让你产生共鸣的一句话?”

小组活动

(3)设计视觉化反馈形式:便利贴墙、情绪温度计、小组成长树

总结与反馈

(4)鼓励多元表达方式:口头、文字书写、绘图创

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