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电商仓储错发漏发全流程管控措施

我在电商仓储行业干了快六年，从基层拣货员做到仓储主管，这么多年最头疼的问题，就是错发漏发。刚当主管那会，赶上第一次大促，一天出了一万多单，最后错发漏发了快四十单，光是给客户补发、赔优惠券就花了小两万，当月全组的奖金全扣不说，店铺的好评率掉了两个百分点，那段时间我天天盯着售后数据，头发都掉了一大把。从那之后我就下决心，把从入仓到出仓每个环节都拆解开，一点点抠问题，攒出了这套覆盖全流程的错发漏发管控措施，这么多年用下来，我们的错发率从最初的千分之三降到了现在的万分之零点八，效果特别好，今天我就把这套完整流程详细说清楚。

1事前管控：从源头消除错发漏发隐患

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