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自动化物流项目维保服务商遴选方案

一、总则

自动化物流系统（含输送线、分拣机、AGV/AMR、立体库等）承担企业核心供应链流转职能，其高节拍、高耦合的特性使得任何单点故障均可能引发全局停机。维保服务商的遴选不能采用常规物业或IT外包的低价中标逻辑，必须以“技术穿透力、备件保障力、应急响应力”为核心评价维度，通过结构化评审锁定真正具备系统级排障能力的供应商。

本方案适用于企业年度自动化物流设备全包/半包维保服务的供应商引入。有效期为合同签订前评审阶段至合同签订止。

二、资质与能力审查标准

资质审查是防范维保商“转包”与“技术空心化”的第一道物理防火墙，不可仅凭报价单放行。所有参选服务商必须通过以