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火车乘务员技能考试题附答案.doc

火车乘务员技能考试题附答案.doc

    火车乘务员技能考试题附答案

    一、单项选择题（总共20题，每题1分）

    1.火车运行中，乘务员发现旅客携带违禁品，首先应采取的措施是（）

    A.直接没收违禁品

    B.立即停车并报警

    C.先进行劝阻并报告列车长

    D.让旅客自行处理

    2.列车途中遇到旅客突发疾病，乘务员应优先采取的措施是（）

    A.立即停车并联系医院

    B.对旅客进行简单的急救处理

    C.立即广播寻找医生

    D.让旅客自行休息

    3.列车运行中，发现车门异常开启，乘务员应立即（）

    A.关闭车门并报告列车长

    B.开启车门检查旅客情况

    C.停车并疏散旅客

    D.通知司机进行检查

    4.旅客在列车上发生纠纷，乘务员应

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