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2026年物业乱收费面试题及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是__________、__________和__________。

2.物业服务费应当遵循__________的原则，由业主共同决定。

3.业主大会的职责包括__________、__________和__________。

4.物业服务合同应当明确__________、__________和__________等内容。

5.物业管理区域内，共用部位和共用设施设备的维护费用由__________承担。

6.业主委员会的成员人数应当为__________人以上，且应当是业主。

7.物业服务企业应当按照__________的要求，定期对物业服务进行评估。

8.业主对物业服务不满意时，可以通过__________、__________和__________等方式进行投诉。

9.物业管理区域内，禁止__________、__________和__________等行为。

10.物业服务费的收取标准应当根据__________、__________和__________等因素确定。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业服务费可以由物业服务企业自行决定收取标准。（）

2.业主大会的决议对全体业主具有约束力。（）

3.物业服务合同可以由物业服务企业单方面解除。（