酒店销售专员销售数据分析与客户管理实战指南.pdf

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酒店销售专员销售数据分析与客户管理策略

考试

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

过数据分析识别并优先维护对酒店贡献最的客户群体的策略是A众化营销策略B精准营销策略C渠道拓展策略D价格促销策略酒店销售专员在CRM系统中记录了客户张先生的偏好是偏好安静楼层且对早餐选择有特殊要求这些信息主要用于A进行客户价值排名B个性化营销

一、选择题(请将正确选项的字母填入括号内)

1.下列指标中,最能直接反映酒店入住

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