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第一部分单选题(100题)

1、在引导客人前往会客室时，通常是（）。

A.外开门客先入，内开门己先入

B.外开门己先入，内开门客先入

C.外开门、内开门都客先入

D.外开门、内开门都己先入

【答案】：A

【解析】本题主要考查带领客人进入会客室时的礼仪规范。在引导客人进入会客室时，遵循的原则是为客人提供便利和安全。对于外开门，引导者先把门拉开，让客人先进入，这样可以避免门碰到客人，同时也体现对客人的尊重；对于内开门，引导者先推门进入，为客人探知室内情况，确保室内安全或无其他异样后，再请客人进入。因此，正确做法是外开门客先入，内开门己先入。

2、下列有关报告撰写的说法不正确的是（）。

A.情况报告应交代事件的起因或基本情况

B.常以“现将相关情况报告如下”等惯用语承启下文

C.报告的结束语常用“特此报告”

D.情况叙述后可针对问题向上级单位提出请求

【答案】：D

【解析】报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文，目的在于为上级机关提供信息、了解下情，一般不需要上级机关回复。所以情况叙述后不能针对问题向上级单位提出请求，这种做法不符合报告的性质和用途。而情况报告通常要交代事件的起因或基本情况，在行文时常以“现将相关情况报告如下”等惯用语承启下文，报告的结束语也常用“特此报