2026年职场沟通与协作能力考核试卷.docx

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2026年职场沟通与协作能力考核试卷

考试时间:______分钟总分:______分姓名:______

一、单项选择题

1.在著名的沟通漏斗模型中,如果你心里想的是100%,说出来的是80%,听者听懂的是60%,但实际执行的可能只有40%。这种沟通中的主要障碍被称为()。

A.心理障碍

B.地位障碍

C.信息过滤

D.语义障碍

2.根据塔克曼的团队发展阶段理论,团队成员开始尝试工作,对如何分工进行讨论,并可能产生冲突的阶段是()。

A.形成期

B.风暴期

C.规范期

D.执行期

3.在非语言沟通中,通过改变音量、语速、语调来强调重点,这属于()。

A

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