应急管理协调人员手册.docx

应急管理协调人员手册

一、岗位职责与角色定位

（一）核心定位

应急管理协调人员是各级应急指挥机构的专职执行岗位，是连接上下级指挥机构、职能部门、应急队伍、社会公众的核心枢纽，承担指令流转、资源调度、信息汇总、协同对接等核心职能，必须严格遵循《中华人民共和国突发事件应对法》《应急管理工作管理办法》等法律法规要求开展工作，确保应急处置各环节高效衔接。

（二）具体岗位职责

1.指令闭环管理：承接上级应急指挥机构的指令，及时流转至责任单位，全程跟进落实进度，按要求反馈结果，实现指令“下发-落实-反馈”全闭环。一般指令需在15分钟内完成触达，特大突发事件指令需在5分钟内完成触达，反馈滞后不得超过1小时。