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大客户销售笔试题库

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.大客户销售的核心特点通常不包括以下哪一项？

A.销售周期长

B.单次交易金额大

C.客户关系紧密

D.客户数量众多且同质化

2.在大客户销售流程中，识别和评估潜在客户的关键步骤通常发生在哪个阶段之后？

A.客户关系管理

B.潜在客户开发

C.需求分析

D.成交

3.BANT是一种常用的客户资格评估模型，其中A代表什么？

A.Authority（权力）

B.Amount（金额）

C.Needs（需求）

D.Timeline（时间）

4.大客户销售中，与客户建立信任关系最为关键的销售环节是？

A.产品演示

B.初次接触

C.合同谈判

D.售后服务

5.当大客户提出的要求与公司现有产品或服务不完全匹配时，销售人员最合适的应对方式是？

A.直接拒绝客户

B.强行推销现有产品

C.尝试寻找现有产品或服务的变通方案，或提出定制化建议

D.将问题向上级汇报，不予理会

6.以下哪项不属于大客户销售过程中常见的客户关系管理活动？

A.定期拜访客户