物流公司运输司机安全驾驶与货物准时率绩效衡量表.docxVIP

物流公司运输司机安全驾驶与货物准时率绩效衡量表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

安全驾驶

事故发生率

30%

30

无事故发生得满分，每发生一次轻微事故扣1分，发生一次严重事故扣5分。

安全驾驶

安全驾驶培训参与率

30%

20

参加培训得满分，缺席培训扣1分。

安全驾驶

安全操作规范执行率

30%

25

完全遵守规范得满分，每违反一次扣1分。

安全驾驶

车辆维护保养情况

30%

25

维护保养及时且无故障得满分，每出现一次故障扣2分。

安全驾驶

驾驶习惯评分

30%

10

无违规行为得满分，每出现一次违规扣1分。

货物准时率

货物准时送达率

30%

25

准时送达得满分，每延迟一次扣1分。

货物准时率

货物损坏率

30%

20

无货物损坏得满分，每损坏一件货物扣2分。

货物准时率

货物丢失率

30%

25

无货物丢失得满分，每丢失一件货物扣5分。

货物准时率

客户满意度

30%

15

客户满意度高得满分，每低一分扣1分。

货物准时率

货物装载效率

30%

15

达到行业标准得满分，每低于标准1%扣1分。

服务质量

服务态度评分

20%

20

服务态度好得满分，每低一分扣1分。

服务质量

沟通协调能力

20%

15

能够有效沟通协调得满分，每出现一