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2026年最新导游小包团服务技能考试真题及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）

1.根据2025年文旅部发布的《小包团导游服务规范》，标准小包团的人数范围是？

A.1-5人B.2-12人C.5-20人D.10-30人

参考答案：B

2.小包团导游服务的核心原则是？

A.严格按照行程执行B.满足客人所有个性化需求C.在合规前提下最大化匹配客人定制需求D.优先控制服务成本

参考答案：C

3.小包团接站时，导游应在出站口醒目位置摆放的标识是？

A.旅行社名称牌B.统一团号牌C.所有客人的全名标识牌D.目的地名称牌

参考答案：C

4.小包团行程调整的最高权限边界是？

A.导游可自行调整所有行程顺序B.只要客人同意就可以调整任何行程C.不改变核心游览项目、不新增安全风险、费用变动提前公示并征得全团同意、报备旅行社后方可调整D.必须得到旅行社书面同意才能调整任何行程

参考答案：C

5.带包含65岁以上老人的小包团时，步行游览的配速应控制在什么范围？

A.每分钟30-40步，每15分钟休息一次B.每分钟50-60步，每20分钟休息一次C.每分钟70-80步，每30分钟休息一次D.按照年轻人的步速行进，老人跟不上再休息

参考答案：B

6.小包团客人主动提出要前往行程外的购物场所选购特产时，导游