2025年电信行业网络部网管工网络运维管理手册.docxVIP

2025年电信行业网络部网管工网络运维管理手册

第1章网络运维管理概述

1.1网络运维管理目标

1.2网络运维管理范围

网络运维管理的范围在实践中呈现典型的分层结构特征。最底层是物理基础设施的维护，涵盖机房环境监控（温度、湿度、UPS状态）、光纤熔接质量检测、设备（如ARPU系列路由器）的固件版本升级与硬件生命周期管理。这一层级要求运维人员具备光功率计、OTDR等工具的操作技能，并遵循ISO22000等机房安全标准。向上扩展至传输网层，需要管理SDH/OTN网络中的时隙分配、保护倒换（如1+1、1:1）的自动切换成功率，以及波分复用系统（WDM）的色散补偿方案优化。这一领域对人员的技术深度要求极高，例如熟练运用DWDM系统的色散补偿片组（DCM）进行链路均衡。核心网层运维则涉及EPC/MME/HSS/AUSF等网元的状态监控、信令跟踪（如使用XDR分析Diameter协议交互）、策略执行（PGW/S-GW的QoS策略配置）。经验数据显示，传输网故障占整体网络问题的40%，因此该层级的运维投入应占运维总预算的35%。最上层是承载业务的应用层运维，包括IMS核心网与移动回传网（RAN）的接口同步、云网融合场景下的SD-WAN策略下发，以及与第三方运营商的互联（Peering）路由优化。这一层级要求运维团队具备端到端的业务感知能力，例如通过NetFlow/sFlow分析V