2026年企业变革与领导冲突管理培训测试卷
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、选择题(请选出唯一正确的答案)
1.组织变革的驱动力中,不包括以下哪一项?
A.技术进步
B.市场竞争加剧
C.政府法规变化
D.组织内部成员个人偏好
2.根据Kotter的变革管理模型,紧随“建立紧迫感”之后的步骤是?
A.建立联合指导委员会
B.创建变革愿景
C.授权员工参与变革过程
D.产生短期胜利
3.变革过程中,员工表现出失望、焦虑、愤怒或冷漠等情绪,这通常发生在
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