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安防设备设施维护保养制度

1适用范围

本制度适用于所有已投入运营的视频监控系统、入侵报警系统、出入口控制系统、楼宇对讲系统、实体安防防护设施、电子巡查系统、安防防雷接地系统等全品类安防设备设施的维护保养全流程管控，覆盖园区、写字楼、商业综合体、工业厂区、居民住宅小区等各类场景的安防运维环节，所有涉及安防设备运维的内部岗位人员、外包维保服务商均须严格遵照本制度执行，无任何例外豁免情形。

2责任体系划分

2.1安防管理部门第一责任人职责

全面统筹安防设备设施维护保养全生命周期管理工作，负责审批年度维保预算、年度维保计划、重大故障处置预案，每季度组织不少于1次的安防设备完好率抽检，抽检覆盖比例不低于总设备点位的30%，审核确认第三方维保单位的准入资质，对全区域安防运维质量负首要管理责任。

2.2专职安防运维班组职责

配备不少于3名持有国家认可的智能楼宇运维资格证或安防系统运维上岗证的专职作业人员，负责日常巡检、常规预防性维保、一般故障现场处置，每日提交当日巡检台账，每月25日前提交当月全量维保报告，对作业过程中的操作安全、运维数据真实性负直接责任。

2.3安防值班岗职责

实时监测安防平台系统的设备在线状态、报警触发信息，发现设备离线、异常报警情况第一时间派发运维工单，同步做好台账登记，严禁擅自屏蔽报警信息、私自删除系统操作日志，对安防系统的实时运行监测质量负值守责任。

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