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2026年直播带货客服服务协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：____________________

地址：________________________________

联系人：_____________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：________________________________

联系人：_____________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方从事直播带货业务，需要专业的客服团队提供客户服务，乙方愿意提供专业的客服服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方将为甲方提供直播带货期间的在线客服服务，包括但不限于以下内容：

（1）解答消费者疑问；

（2）处理消费者投诉；

（3）协助消费者完成订单；

（4）维护直播间的良好秩序；

（5）收集消费者反馈意见。

1.2乙方应按照甲方的要求，提供符合国家法律法规和行业规范的客服服务。

二、服务期限

2.1本协议有效期为2026年1月1日至2026年12月31日。

2.2双方同意，如需续签服务协议，应提前一个月进行协商。

三、服务标准

3.1乙方应保证客服人员的专业素养，