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某汽车零部件质量追溯制度

一、总则

(一)目的本制度依据《中华人民共和国产品质量法》、GB/T19001质量管理体系标准及企业年度生产经营计划制定，旨在规范汽车零部件生产全流程质量追溯管理，解决当前存在的产品质量问题界定难、责任追溯慢、客户投诉处理效率低等核心痛点，实现产品质量全程可查、问题快速响应、风险有效防控的核心目标。

1、确保产品从原材料入厂至成品交付全过程质量信息准确完整；

2、缩短质量异常追溯周期，一般问题追溯时间不超过48小时；

3、降低因质量追溯不清导致的客户索赔率，年度目标控制在1%以内。

(二)适用范围本制度覆盖企业采购部、生产一部、生产二部、质量部、仓储部、设备部等