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业务流程自动化智能化应用前景.pdf

业务流程自动化智能化应用前景.pdf

    业务流程自动化智能化应用前景

    目录

    1.业务流程自动化概述2

    1.1自动化技术的演变2

    1.2业务流程自动化的定义与价值3

    1.3自动化在业务流程中的应用现状5

    2.智能化应用的发展趋势7

    2.1智能技术的进步7

    2.2智能化在业务流程中的应用前景8

    2.3智能化与自动化结合的潜在优势12

    3.业务流程自动化智能化应用场景16

    3.1财务与会计流程16

    3.2客户服务流程17

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