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- 2026-09-23 发布于广西
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2026年最新导游考试科目五模拟考试及答案
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单项选择题(每题1分,共20分。请将正确选项的字母填在题干后的括号内。)
1.导游在带团过程中,如果游客提出不合理但并非违法的要求,应如何处理?
A.坚决拒绝,维护规定
B.尽量满足,不得罪游客
C.耐心解释,说明原因,引导其理解
D.私下答应,事后弥补
2.我国《旅游法》规定,旅行社组织团队旅游,应当与旅游者签订书面的旅游合同。旅游合同应当载明下列哪些事项?(选择一项最符合要求的)
A.旅游行程安排、旅游费用及其支付方式
B.旅游者姓名、性别、年龄、职业、联系方式
C.旅行社名称、地址、联系电话、旅行社业务经营许可证号
D.以上所有
3.导游在讲解过程中,发现个别游客不认真听讲,行为散漫,正确的处理方式是?
A.立即点名批评,警告其注意纪律
B.停止讲解,关注该游客,影响其他游客
C.视情况忽略,继续讲解,保持整体氛围
D.适时用眼神或手势提醒,或稍作调整,关注其需求
4.当游客在游览过程中突发疾病,导游应采取的首要措施是?
A.立即联系游客家属
B.紧急联系当地医院,并全程陪同就医
C.
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