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第一部分单选题(100题)

1、在工作过程中，沟通所蕴含的深层次目的是（）。

A.布置落实任务

B.展示个人魅力

C.传递信思

D.激励或影响人的行为

【答案】：D

【解析】在工作中，沟通有多种表现形式和直接目的。布置落实任务是常见的工作沟通场景，通过沟通将工作任务传达给相关人员，但这只是沟通在工作中的一个具体应用，并非深层次目的；展示个人魅力可能是沟通时附带产生的一种效果，并非沟通的核心目标；传递信息是沟通的基本功能，但仅传递信息并不足以说明沟通在工作中的深层次意义；而激励或影响人的行为才是工作中沟通的深层次目的，工作中的沟通最终是为了引导员工朝着组织目标前进，激发他们的工作积极性和创造力，推动工作的开展和完成。所以选激励或影响人的行为。

2、张某与声称是某旅行社工作人员的丁某就旅游事宜进行协商，并向丁某支付了旅游费用，之后收到加盖该旅行社公章的电子合同。后来因疫情未能出行，张某与旅行社交涉退款事项，旅行社以丁某并非其员工且未授权丁某进行代理为由拒绝退款。关于张某的旅游费用，下列选项正确的是（）。

A.因丁某非旅行社员工，旅行社不用返还

B.丁某的行为属于表见代理，旅行社应当返还

C.旅行社和丁某对返还该旅游费用承担连带责任

D.丁某的行为属于无权代理，张某只能要求丁某返还

【答案】：B

【解析】本题可依