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2026年山东省威海市城管协管人员招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多收了其货款，便要求收银员退还多收的款项。收银员拒绝并声称这是超市的规定。张某可以采取下列哪种方式维护自己的合法权益？（）

A、向消费者协会投诉

B、要求超市进行罚款

C、直接起诉超市

D、与超市协商解决并要求超市赔偿损失

答案：A

解析：消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果经营者侵害消费者权益，消费者可以向消费者协会投诉，请求调解。A项正确，消费者协会是依法对侵害消费者权益的行为进行调解的机构。B项错误，超市无权自行罚款消费者。C项错误，起诉应当是最后手段，且需提供充分证据。D项错误，虽然协商解决是途径之一，但投诉是更正式的维权方式。故选A。

2．李某在公园散步时，被一匹未拴绳的野狗咬伤，导致其腿部受伤。狗的主人未采取任何措施承担责任。李某可以向狗的主人要求赔偿，也可以向饲养该狗的单位要求赔偿。这种情况下，赔偿责任的承担方式属于（）。

A、按份责任

B、连带责任

C、替代责任

D、补充责任

答案：B

解析：侵权责任法规定，饲养动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。如果动物饲养人或者管理人不