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仪态礼仪进阶题及答案

一、选择题（每题3分，共15分）

1.在正式场合行走时，步幅应该：

A.大步流星B.适中C.小碎步

2.与人交谈时，目光应该：

A.一直盯着对方眼睛B.游移不定C.注视对方眼睛和面部三角区

3.入座时，一般应从椅子的：

A.左边入座B.右边入座C.随意入座

4.站立时，双脚的摆放方式正确的是：

A.双脚并拢B.双脚叉开很大C.一只脚在前一只脚在后

5.微笑时，嘴角应：

A.微微上扬B.咧得很大C.不做任何表情

二、判断题（每题3分，共15分）

1.走路时可以一边走一边玩手机。（）

2.与长辈交谈时，身体可以微微前倾表示尊重。（）

3.坐姿时背部要挺直靠在椅背上。（）

4.递物品给他人时，应该用双手递上。（）

5.参加正式晚宴，穿着拖鞋去也没关系。（）

三、简答题（每题10分，共20分）

1.简述在正式会议中，正确的坐姿和站姿要点。

2.当你与多位客人一起乘坐电梯时，有哪些礼仪要点需要注意？

四、情景分析题（每题20分，共40分）

1.公司举办重要商务晚宴，你作为员工代表参加。晚宴过程中出现了一些小状况，比如你不小心打翻了酒杯，此时你应该怎么做？

2.你去拜访一位重要客户，进门后发现客户正在打电话，你应该如何处理？

答案与解析：

一、选择题