办公自动化高级应用 期末考试速记列表（函授必考完整版）.docxVIP

办公自动化高级应用期末考试速记列表（函授必考完整版）

速记说明：全覆盖选择、判断、名词解释、操作简答、实操考点，无废话，考前直接背、直接拿分，适配函授期末统考。

一、办公自动化基础概论（选择判断必考）

1.办公自动化OA定义

指利用计算机技术、网络技术、现代办公设备，实现办公事务的信息化、数字化、高效化、无纸化处理，提升办公效率与管理水平。

2.OA核心目标

减轻人工负担、规范办公流程、提高工作效率、实现资源共享、实现无纸化办公、提升办公质量。

3.办公自动化组成要素

办公人员、办公设备、办公软件、网络环境、办公信息资源、管理制度。

4.现代办公特点

数字化、网络化、智能化、