银行管理架构革新扁平化模式探讨.pptVIP

会计学;引言;●业务流程再造

业务流程再造理论是迈克·哈默率先提出来的。1990年哈默刊登《再造工作：彻底铲除而非自动化》，1993年哈默与詹姆斯·钱皮合伙出版了再造理论创始的代表作《企业再造：经营管理革命的宣言》。他们提出，2来始终遵循亚当·斯密的劳动分工思想来建立和管理企业，注重把工作分解为最简单和最基本的环节；而目前应环绕这么的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。他们给企业流程再造理论定义是：“企业流程再造工程是对业务流程作根本性的、彻底的重建，在成本(chéngběn)、质量、服务和速度等方面获得巨大改善，使企业能最大程度地适应以顾客、竞争、变化为特征的当代企业环境。”;●银行流程再造

保罗·阿伦在总结美国等国家(guójiā)20世纪70年代以来银行改造实践的基础上，将哈默的企业流程再造理论引入银行业，于1994年出版了《银行再造——存活和兴旺的蓝图》，提出了银行流程再造理论(bankprocessreengineering)。他借鉴哈默对企业再造的诠释，将银行再造定义为：“银行为了获取在成本、质量、反应速度等绩效方面戏剧性的变化，以流程为核心进行的根本性的再思考和彻底的再设计”。;●“部门(bùmén)银行”

“部门(bùmén)银行”与“流程银行”的概念是银监会主席刘明康于年提出来的，目前还没有公认的定义，